医療事務

医療事務の主な業務内容は、レセプト・書類作成です。カルテの内容をチェックしながら日々の医療行為を算定し、月末のレセプト提出に向けて各業務を進めていきます。カルテの内容を読んだだけでは把握できないこともある場合には、都度医師や看護師に相談をして確認します。
上記以外には、患者様・ご家族・他職種などからの電話対応もしています。電話の内容は医療相談から物品の在庫確認など多岐に渡ります。その場ではすぐに判断できないことに関しては、他の職員や医師と相談して解決することができるため、一人で問題を抱え込む心配はありません。また医療事務が電話対応できない場合には、他の職員がフォローしてくれるので助かっています。職員間のコミュニケーションが良好だからこそ成せることだと思っています。
レセプト業務の経験が浅い方でも、医療事務の先輩方が親身になってマンツーマン指導をしてくれるため不安はありません。日々疑問に思ったことなどは、すぐに先輩方に気軽に聞くことができるため、わからないことをそのままにせずに業務を進めることができます。
在宅医療は患者様の数だけさまざまなパターンがありますが、そのひとつひとつに向き合って適切に処理をすることが翌月以降の診療報酬に繋がります。当然責任感も伴いますが、それ以上に難解なパズルを解いたような達成感を感じます。
これからもクリニックを始め、患者様やそのご家族の力となれるように頑張っていきます。